现在很多人都会遇到一个常见的问题：明明上个月银行账户有变动的话立马能收到短信提示，为啥这个月就收不到呢?针对这个问题，记者采访了某银行顾问蔡慧静女士。
蔡慧静女士说通常情况下，只要激活短信服务功能并继续付款，银行卡余额变动将立即收到短信。但是，根据说明，如果您未收到SMS，则可能存在以下问题。
首先，银行的客户服务电话号码属于公共服务类型号码。由于手机持有者启动了垃圾邮件拦截程序，因此系统将银行客户服务号码默认为垃圾邮件源，或者安全保护设置过高，所以银行账户变动的信息也被阻止，手机就会无法收到短信。
其次，蔡慧静女士说手机号码欠费也会导致服务功能被暂停。目前，大多数银行实行按月订购服务。如果扣除费用时手机话费帐户余额不足，银行卡短信服务将从下个月暂停。蔡慧静女士说即使该帐户有钱，也不会自动扣除。要想重新启动服务功能，就必须持银行卡到银行取消合同并重新签订操作，可以到银行网点，也可以通过手机银行进行操作，否则短信服务不会自动恢复。
最好蔡慧静女士告诫大家：短信服务是一项重要的服务功能。它不仅可以及时通知持卡人了解资金变化信息，而且可以节省查询时间。它也可以通过掌握余额变化来防止欺诈行为，并为存款安全添加保险。因此，当您发现无法收到短信提醒时，必须给予足够的重视。最好在银行柜台问原因，并及时采取措施。
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