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安庆移动公司有效提升集团专线支撑效率

时间： 2018-11-08 13:07 作者：admin 来源：未知点击: 次

　　加强资源预覆盖建设和管理，收集用户地址和网络资源关联资料，确保预覆盖信息和资源的准确性，提高资源利用率，缩短开通时长;统一规范集团专线各场景建设标准，狠抓施工质量，严把专线竣工交付验收关，确保资源准确、布线美观、客户满意;制定标准化设备组网方案，根据专线类型、行业属性、业务带宽、传输资源、用户规模五个维度，细分专线建设场景，针对每个场景定制一套标准化设备组网方案，提升开通效率;重要单位根据不同的行业来设置技术支撑经理，统一负责该重点行业的技术支撑、项目施工、协调等事宜，缩短故障处理时长，提升集团客户感知。目前，移动公司集团专线开通及时率、故障处理率和专线满意度均达100%。

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